您好！我们可以为您提供什么 帮助 呢？

可能的原因有以下几种：

i) 用户名或密码错误。密码至少应包含6个字符，包括字母（a-z）和数字（0-9），并且区分大小写。如果此问题仍然存在，请重置您的账户密码。（您可以参考这里了解如何重置密码）

ii) 账户不活跃 —由于多次密码尝试失败，账户被锁定。

iii) 账户被暂停，可能原因包括：

– 在提款前未能验证您的账户信息，包括出生日期、电话号码和电子邮件地址。
– 重复账户
– 账户行为异常。

如果您的账户已被锁定，请联系全天候客户支持团队以获取帮助。