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如何更改我的电子邮件地址/电话号码?

步骤1:请发送电子邮件至support@citinow.com,主题为“请求更改电子邮件地址/电话号码/两者”,并附上以下详细信息:

注意:如果您想更改电子邮件地址,请使用当前电子邮件发送,并说明您希望更改的新电子邮件地址(请确保此电子邮件地址尚未在Citinow注册)。

步骤2:联系我们的全天候客户支持团队请求更改。

步骤3:将进行电话验证。(请注意,电话验证是此过程的必要环节,我们将感谢您确认您的联系电话号码和电话验证的最佳时间,并与您的请求一起提供。

步骤4:在文件审核和电话验证完成后,请等待我们的通知消息发送到您的新电子邮件地址,一旦获批。

注意:账户信息不能更改超过三次。个人详细信息如用户名、全名、出生日期和持卡人姓名不得更改。此政策是为了确保您的账户安全。请始终保持您的账户信息是最新的。

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