Hi. Bagaimana kami boleh membantu anda?

Semua pemohon harus berumur 18 tahun atau lebih untuk mendaftar atau bertaruh di Citinow. Citinow berhak untuk meminta bukti umur dari mana-mana ahli dan menangguhkan semua aktiviti akaun mereka sehingga dokumen yang memuaskan disediakan dan diperjelaskan. Kami mengambil tanggungjawab kami terhadap orang di bawah umur dan perjudian bertanggungjawab dengan serius.

Selain daripada prosedur keselamatan yang diterangkan di atas, ibu bapa boleh mengawal akses internet dengan penyelesaian penapisan berdasarkan kriteria tertentu untuk menghalang orang di bawah umur daripada mengakses laman web permainan elektronik. Kami percaya bahawa langkah-langkah pencegahan seperti ini adalah lebih berkesan sebagai tanggungjawab bersama antara kami dan ibu bapa/penjaga orang di bawah umur.

Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang belum mencukupi umur telah mendaftar dengan Citinow, sila hubungi kami dengan segera melalui pasukan sokongan pelanggan 24/7 dan kami akan mengambil tindakan yang perlu.

Nota: Citinow berhak untuk mengecualikan semua kemenangan jika seseorang yang belum mencukupi umur ditemui terlibat dalam perjudian dengan Citinow.