Hi. Bagaimana kami boleh membantu anda?
Sila lihat panduan langkah demi langkah yang mudah ini untuk membuat deposit anda.
Langkah 1: Log masuk ke akaun Citinow anda, pilih ‘Deposit’.
Langkah 2: Jika anda ingin menyertai tawaran, anda boleh memilih salah satu daripadanya; jika tidak, tetapan kami akan menetapkan ‘Normal’ sebagai lalai. Setelah anda selesai memilih tawaran, skrin kami akan menunjukkan saluran deposit yang tersedia untuk tawaran tersebut.
Langkah 3: Klik ‘DuitNow QR’ sebagai kaedah pembayaran anda.
Langkah 4: Masukkan jumlah deposit yang diinginkan dengan mengklik butang deposit pantas. Butang deposit pantas membolehkan anda memilih jumlah deposit dengan cepat; anda juga boleh mengklik butang yang sama untuk menambah jumlah sehingga mencapai jumlah yang diinginkan. Jumlah deposit keseluruhan anda akan dipaparkan di bawah, hanya perlu klik “Hantar” untuk mengesahkan jumlah deposit anda.
Contoh: Mengklik RM1,000 dua kali akan menjadikan jumlah keseluruhan RM2,000.
Langkah 5: Imbas Kod QR atau salin ID Duitnow yang dipaparkan di skrin dan lengkapkan transaksi dalam masa yang diberikan. Untuk membuat pemindahan wang yang berjaya, anda perlu log masuk ke aplikasi perbankan atas talian anda.
Langkah 6: Anda akan menerima pemberitahuan bahawa deposit anda telah diterima dan sedang diproses. Baki anda akan dikemaskini selepas deposit berjaya.
Anda boleh mengikuti kemajuan transaksi deposit anda dengan mengklik ‘Rekod Transaksi’. Sila tunggu selama kira-kira 5-30 minit untuk sistem memproses transaksi anda.
Nota:
- Sila semak butiran penerima semasa membuat setiap deposit kerana maklumat penerima mungkin berubah dari masa ke semasa.
- Saluran deposit yang berbeza akan mempunyai jumlah deposit minimum dan maksimum yang berbeza.
- Sila pastikan jumlah yang dipindahkan sama dengan jumlah permintaan deposit anda. Citinow tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan dana disebabkan maklumat yang tidak tepat.
- Nama pemegang akaun bank mesti sepadan dengan nama pemegang akaun Citinow.
