Hi. Bagaimana kami boleh membantu anda?

Lihat panduan langkah demi langkah yang mudah ini untuk membuat deposit anda.

Langkah 1: Log masuk ke akaun Citinow anda, pilih ‘Deposit’.

Langkah 2: Jika anda ingin mengambil bahagian dalam tawaran, anda boleh memilih salah satu daripada tawaran tersebut, jika tidak, tetapan kami akan menetapkan ‘Normal’ sebagai tetapan lalai. Setelah anda selesai memilih tawaran, skrin kami akan memaparkan saluran deposit yang tersedia untuk tawaran tersebut.

Langkah 3: Klik ‘Bank Tempatan’ dan pilih saluran deposit dan bank pembayaran pilihan anda.

Langkah 4: Masukkan jumlah deposit yang diinginkan dengan mengklik butang ‘Deposit Cepat’. Butang deposit cepat membolehkan anda untuk memilih jumlah deposit dengan cepat, anda juga boleh mengklik butang yang sama untuk menambah jumlah deposit anda. Jumlah deposit keseluruhan anda akan dipaparkan di bawah, klik “Hantar” untuk mengesahkan jumlah deposit anda.

Contoh: Mengklik RM1,000 dua kali akan menjadi RM2,000 secara keseluruhan.

Langkah 5: Isi Nama Pengguna akaun perbankan dalam talian anda dan klik ‘Seterusnya’.

Langkah 6: Sahkan imej keselamatan anda dan isi kata laluan akaun perbankan dalam talian anda, kemudian klik ‘Log masuk’. Sila ambil perhatian bahawa setiap bank mempunyai langkah-langkah deposit yang berbeza.

Langkah 7: Anda akan menerima pemberitahuan bahawa deposit anda telah diterima dan sedang diproses. Baki anda akan dikemaskini setelah deposit berjaya.

Anda boleh menjejak kemajuan transaksi deposit anda dengan mengklik ‘Rekod Transaksi’. Sila tunggu sekitar 5-30 minit bagi sistem untuk memproses transaksi anda.

Nota:

1. Saluran deposit yang berbeza mempunyai jumlah deposit minimum dan maksimum yang berbeza.
2. Sila pastikan jumlah yang dipindahkan sama dengan jumlah permintaan deposit anda. Citinow tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan dana disebabkan maklumat yang tidak tepat.
3. Nama pemegang akaun bank mesti sepadan dengan nama pemegang akaun Citinow.