Bagaimana untuk menyediakan “Video Permintaan Deposit” jika deposit anda gagal atau tidak dikreditkan?

Please ambil perhatian bahawa video yang direkodkan dengan aplikasi Perekam Skrin tidak diterima di laman web kami. Anda perlu merekod video menggunakan kamera atau kamera telefon.

Langkah 1: Pilih Bahasa Inggeris sebagai bahasa kaedah pembayaran anda.

Langkah 2: Rakam seluruh proses dari log masuk ke akaun hingga sejarah transaksi. Video anda mesti jelas menunjukkan nombor akaun anda dan semua maklumat mengenai pengeluaran tunai dalam sejarah transaksi, seperti nombor ejen kami, ID transaksi, masa dan tarikh.

Langkah 3: Hantar e-mel kepada kami di support@citinow.com dengan subjek ‘Video Permintaan Deposit’, dan sertakan butiran berikut:

1. Nama pengguna
2. Kaedah pembayaran yang anda gunakan
3. Nombor Pengeluaran Tunai (Nombor telefon yang anda gunakan untuk pengeluaran tunai)
4. Tangkapan skrin transaksi (dengan tarikh, masa, jumlah, ID transaksi)
5. ID Kes (jika ada)
6. Lampirkan video anda

Langkah 4: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami mengenai isu pembayaran anda. Kami akan menghubungi anda semula setelah menerima maklum balas dari rakan pembayaran kami.

Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami jika anda memerlukan bantuan atau panduan lanjut.

26910cookie-checkBagaimana untuk menyediakan “Video Permintaan Deposit” jika deposit anda gagal atau tidak dikreditkan?