Apakah maklumat yang perlu saya berikan apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan mengenai aplikasi Citinow?

Sila cuba untuk memadam dan memasang semula aplikasi sebelum menghubungi kami melalui Live Chat. Jika tidak membantu, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami dan berikan butiran seperti berikut:

• Nama pengguna
• Alamat IP
• Lokasi semasa
• Pembekal telefon mudah alih
• Model peranti Android
• Adakah anda menggunakan Wi-Fi atau data mudah alih?
• Tangkapan skrin maklumat peranti anda dari “About Phone” atau “About Device”
• Tangkapan skrin mengenai masalah khusus atau mesej ralat

24920cookie-checkApakah maklumat yang perlu saya berikan apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan mengenai aplikasi Citinow?